Pojok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Pojok (pojok.xyz) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে Pojok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী কাজেব্যবহার করে এবং কতটুকু নিরাপদে রাখে।
আপনি যখন pojok.xyz ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়। তাই আমরা অনুরোধ করছি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নীতি Pojok-এর সকল পরিষেবা, মোবাইল ও ওয়েব উভয় প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। Pojok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Pojok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
Pojok পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যান্টি-ফ্রড |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস ID | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমেরইতিহাস, বাজির পরিমাণ, লগইন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
Pojok বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এই পদ্ধতিগুলো সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব:
আমরা সর্বদা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করি। কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
Pojok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। Pojok-এর নিজস্ব প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে আমরা শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করি।
Pojok আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। এর কারণগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো:
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Pojok-এর কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কখনো আপনার তথ্য নিজেদের স্বার্থে ব্যবহার করতে পারবে না।
Pojok আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচেরধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Pojok আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর Pojok সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।
Pojok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়।
Pojok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর Pojok সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ৩০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে।
Pojok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তাদের পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
Pojok সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুলস ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Pojok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিষেবার মান, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
Pojok প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।
Pojok-এর সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
Pojok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।
কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতারণা ও অবৈধ অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ রাখে।
2FA চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টকে দ্বিগুণ সুরক্ষিত রাখুন। লগইনের সময় মোবাইলে OTP যাচাই করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে। লাইভ চ্যাটে মাত্র মিনিটের মধ্যে সাহায্য পাবেন।